溝通是消除 ''代溝"的法寶

問題：自從我的女兒升入高中(zhōng)以後，她就好像變了一個人，和父母的關系也 越來越生疏，昔日和我們有(yǒu)說有(yǒu)笑的場景不見了，取而代之的是我們苦口 婆心、孩子充耳不聞的尴尬景象，同時，孩子現在還常常發表一些驚人之 語，什麽“退學(xué)去參加選秀”，“不上課了，專門寫網絡小(xiǎo)說” ，心思全沒放在學(xué)習上，老師也反映她的學(xué)習成績有(yǒu)所下降。在飯桌上，我們和 孩子之間感覺就沒什麽可(kě)以好好聊的了，我們要她多(duō)關注下時政新(xīn)聞，不 要天天看那些亂七八糟的娛樂節目，影響學(xué)習，她卻嘟哝“你們根本不懂 什麽叫潮流”，不等我們說完便捂着耳朵跑回自己的房間。看着女兒學(xué)習 成績不斷下降，我憂心忡忡，也對孩子控制不住情緒，請問尚老師，究竟 如何能(néng)讓女兒聽我們家長(cháng)和老師的教導，去做學(xué)生應該做的事情呢(ne)？

回答(dá)： 兩代人因為(wèi)價值觀念、思維方式、行為(wèi)方式、道德(dé)标準等方面的不同 而帶來的思想觀念、行為(wèi)習慣的差異被心理(lǐ)學(xué)家稱之為(wèi)“代溝”。現在， 這個概念被擴大化，因為(wèi)随着物(wù)質(zhì)的巨大豐富、人們文(wén)化知識的增長(cháng)、思 維意識的提高，每個人都呈現差異化，人與人之間的想法、觀點出現了分(fēn) 歧，很(hěn)難找到共鳴。所以，不僅是父母與子女這樣的兩代人，甚至是同齡 人之間也存在代溝。 你家庭裏面臨的問題就是典型的“代溝”問題，有(yǒu)外國(guó)諺語說：“孩 子相信很(hěn)多(duō)假東西，而成年人則懷疑很(hěn)多(duō)真東四”這句話生動描寫了兩 代人看待事物(wù)的角度。在思想觀念上，年輕人思想開放，容易被新(xīn)事物(wù)吸 引，創造性強，易變而且多(duō)變；成年人則由于飽嘗人間冷暖，較為(wèi)保守， 不喜歡冒險和激進，傾向于保持傳統。

青少年随着身體(tǐ)上的成熟和心理(lǐ)上的發展，感受到K “自我”的存 在，對生活中(zhōng)的一切有(yǒu)了新(xīn)的認識和評價，這個時候，他(tā)們總希望在家庭 中(zhōng)受到大人的待遇，希望父母像尊重成人那樣尊重自己的意見和生活中(zhōng)的 各種想法。但在父母眼裏，孩子永遠(yuǎn)是孩子，永遠(yuǎn)需要指導和幫助，也正 因為(wèi)如此，孩子一旦長(cháng)大，父母和孩子的意見就很(hěn)難統一了，分(fēn)歧也在所 難免。

看起來，代溝似乎是一個不可(kě)避免的矛盾，是不同思維模式、行為(wèi)習 慣沖撞下造成的溝壑，難道真的沒有(yǒu)辦(bàn)法解決嗎？顯然不是,良好的溝通就是解決代溝問題的良藥，可(kě)以幫助孩子跨越困難、走向 美好的未來。父母與孩子的溝通是家庭教育的重點，家長(cháng)如何才能(néng)做到與 孩子無障礙的溝通呢(ne)？我的觀點是：首先，父母要用(yòng)心、細心、耐心，舍 得精(jīng)力和時間；其二，父母要願意改變自己、提升自己，學(xué)習溝通方法， 俗話說“勝人先勝己”；其三，要深入了解孩子内心的真實需求，把握孩 子問題背後的本質(zhì)；其四，要因人、因時、因地制宜。這就是我給出的 “3+1”溝通法的精(jīng)要。

具(jù)體(tǐ)到你這個案例上，我認為(wèi)你在溝通上有(yǒu)兩點最主要的問題：

第一，在和孩子溝通的時候，溝通的語氣、方式、情緒不對。

在與孩子溝通交談的時候，我們往往會慣性地使用(yòng)家長(cháng)（領導）的語 氣和方式：批評、教育、命令、挖苦、諷刺，或所謂的“苦口婆心”的 “唠叨”，一旦我們認為(wèi)孩子“态度不好”，就會控制不住自己的着急和焦 慮，忍不住要發火，這樣的溝通不僅于事無補，還會傷害孩子的感情，并 且給下次溝通留下陰影，稍不注意就會産(chǎn)生習慣性的惡性循環。

你的女兒在提出“選秀”、寫“網絡小(xiǎo)說”等理(lǐ)想的時候，作(zuò)為(wèi)家長(cháng)的你們的态度是一面倒的否定，因為(wèi)這和你們心目中(zhōng)對女兒的預設目标不 一緻。事實上，如今不少人通過這些方式獲得了成功，尋找到了自己的人 生價值，雖然幾率很(hěn)小(xiǎo)，但沒準你的女兒也能(néng)成為(wèi)其中(zhōng)之一呢(ne)？很(hěn)可(kě)惜， 作(zuò)為(wèi)父母，你們沒經過任何讨論或者論證，就直接給女兒的夢想畫上一個 休止符，女兒又(yòu)怎麽可(kě)能(néng)服氣呢(ne)？古代便有(yǒu)“三百六十行，行行出狀元” 的說法，今天更是蘊含着無盡的機遇。作(zuò)為(wèi)父母，在孩子提出自己的夢想 的時候，不能(néng)急匆匆地跑去潑冷水，而是要表現出熱情去傾聽，去協助孩 子做岀決定。

第二.缺乏傾聽，沒有(yǒu)換位思考，搞單純的一言堂。

我也曾經犯過這樣的錯誤，對孩子的問題看在眼裏、急在心裏，所謂 溝通，其實完全是一言堂，是訓話，一口氣把問題的嚴重後果、必須改 正、如何改正都說完了，一吐方快，不允許孩子插嘴、反駁、找理(lǐ)由。但 這種方式往往是沒有(yǒu)效果的，我想你也一定存在這種問題。

與孩子溝通的關鍵在于傾聽，我們需要耐心地傾聽孩子的想法，不僅 有(yǒu)助于澄清事實、避免誤解，更重要的是，隻有(yǒu)通過真誠的傾聽我們才能(néng) 了解孩子的心聲、掌握孩子問題的本質(zhì)，讓孩子願意更多(duō)與你溝通，才能(néng) 成為(wèi)孩子的知心朋友。

家長(cháng)切忌以長(cháng)者自居，強硬、壓制、一言堂，将自己的觀點強加給孩 子，有(yǒu)時候也要換位思考。

我還記得幾年前，有(yǒu)家長(cháng)向我抱怨自己的孩子迷上了哈利•波特系列 小(xiǎo)說，上課也分(fēn)心走神。我問這位家長(cháng)：“你看過這套小(xiǎo)說嗎?”家長(cháng)的回 答(dá)是否定的，于是我建議她回家好好讀一下這套小(xiǎo)說，然後再和我讨論孩 子的問題。過了一個多(duō)星期，家長(cháng)給我打來了電(diàn)話：“尚老師，我看完了， 寫得實在是太好了!”後來，這個家長(cháng)不再反對孩子看哈利•波特，反而 會和孩子一起讨論分(fēn)析，并且告訴孩子，隻有(yǒu)努力學(xué)習，才能(néng)成為(wèi)羅琳那 麽出色的小(xiǎo)說家。在家長(cháng)的因勢利導下，孩子又(yòu)回到了良好的學(xué)習狀态。

總而言之，作(zuò)為(wèi)父母，要想和孩子進行良好的溝通，消滅代溝，要擁有(yǒu)以下幾“心”：

1.接納心：針對孩子提出的問題，經過認真分(fēn)析和思考，學(xué)會放棄自 己的定勢思維，接納孩子問題裏正确、合理(lǐ)的部分(fēn)。

2.融合心：青少年可(kě)以從成年人那裏學(xué)到經驗，同樣，成年人可(kě)以從 青少年那裏學(xué)到新(xīn)觀念，兩者可(kě)以取長(cháng)補短。

3.折中(zhōng)心：對于兩代人不同的思想和意見，上代人要學(xué)會讓步，可(kě)以 來一個折中(zhōng)方案，兼顧雙方的利益，而不能(néng)蠻橫地一刀(dāo)切。

4.并存心：如果孩子擁有(yǒu)自己的想法，且對他(tā)的發展并沒有(yǒu)害處，也 沒有(yǒu)原則性問題，就算家長(cháng)不同意孩子的觀點，也可(kě)以不幹涉，順其 自然。

5.擱置心：如果有(yǒu)些問題家長(cháng)和孩子看法不一，但是解決問題的時機 不成熟，家長(cháng)可(kě)以暫時将問題擱置，靜觀發展，等日後有(yǒu)機會再解決。

溝通是心與心之間交流的最佳途徑，隻有(yǒu)兩代人同心協力，代溝才能(néng)被填平。對于子女來說，要理(lǐ)解，爸爸媽媽所做的一切出發點都是為(wèi)了你好，所以不能(néng)一味地排斥；同樣，孩子是在新(xīn)時代長(cháng)大的，就算有(yǒu)觀念不同也是正常的，所以父母也需要學(xué)會傾聽。這種相互理(lǐ)解、相互溝通不僅 可(kě)以有(yǒu)效解決父母與子女之間的代溝問題，還可(kě)以增進相互之間的感情， 拉近彼此之間的距離。這樣，自然而然就不會再有(yǒu)代溝問題出現了。